Livraison et Retour - PapMam Art

Qualité et Préparation des Commandes

Chaque œuvre commandée sur PapMam.art est une création spéciale, conçue avec un soin particulier pour assurer une qualité supérieure. Nos impressions numériques, numérotées et certifiées, sont le résultat d'un engagement profond envers l'excellence artistique. Nous allouons une période de production adaptée pour chaque pièce, généralement prête à l'expédition sous 10 jours ouvrés après votre commande.

Livraison à Domicile

Nous comprenons l'importance de recevoir votre commande de manière pratique et sûre.

• Livraison à domicile contre signature : Profitez de la commodité de recevoir votre commande directement chez vous. Pour plus de sécurité, chaque livraison se fait contre signature, à la réception.

Délais de Livraison Estimés

• Europe : Votre commande arrivera en 2 à 6 jours ouvrés après expédition.
• International : Pour les commandes hors Europe, prévoyez 9 à 10 jours ouvrés pour la livraison.

Les délais de livraison que nous vous proposons sont estimatifs et peuvent varier selon plusieurs facteurs, notamment les retards douaniers, qui ne sont pas pris en compte dans nos estimations initiales. Dans certains pays, les livraisons peuvent s'effectuer plus rapidement, mais il est également possible qu'elles prennent plus de temps que prévu. En cas de retard, notre équipe reste à votre entière disposition pour toute question ou préoccupation.

Suivi Facile de Votre Commande

• Confirmation et Suivi : Dès que votre commande est prête à être expédiée, vous recevrez une confirmation par e-mail avec les détails de suivi.
• Consultation du Statut : Vous pouvez vérifier l'état de votre commande à tout moment via la section « Mon compte » sur notre site.
• Assistance : Si vous rencontrez des problèmes de suivi, n'hésitez pas à nous contacter avec les détails de votre commande pour une assistance rapide.

Emballage Sûr et Sécurisé

Les tirages d'art sont expédiés avec soin dans un tube en carton protecteur, doublement emballé pour une sécurité maximale.

Politique d'Annulation

• Annulation Possible : Vous pouvez annuler votre commande avant le début de sa préparation, qui commence 24 heures après le paiement.

Veuillez noter qu'il n'est pas possible d'annuler votre commande 24 heures après sa confirmation. Chaque impression est réalisée spécifiquement pour vous, accompagnée d'un hologramme exclusif du studio Papmam. Comme il s'agit de produits fabriqués sur demande, ils ne peuvent être retournés

Informations Fiscales et Droit de Rétractation

• Taxes Hors UE : Des frais locaux (taxes de vente, droits de douane) peuvent s'appliquer selon votre région. Ces frais sont à la charge du client.
• Notification pour les Consommateurs de l'UE : Conformément à la directive 2011/83/UE, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens personnalisés. Nous nous réservons le droit de refuser les retours selon notre discrétion.

Notre Engagement envers Vous

Notre objectif est de vous offrir une expérience de livraison aussi remarquable que l'art que nous créons. Chez PapMam.art, chaque détail, de la conception à la livraison, est traité avec le plus grand soin.